Na Desejo Ter, garantimos a qualidade dos nossos acessórios e oferecemos garantia vitalícia quanto à matéria-prima da prata. Isso significa que a garantia cobre exclusivamente o material da prata 925, garantindo sua autenticidade e durabilidade.

No entanto, nossa garantia não cobre os seguintes casos:

• Queda de pedras;

• Quebra de correntes (colar, pulseira ou tornozeleira);

• Mau uso;

• Amassados;

• Perda da peça;

• Oxidação natural;

• Desgaste da esmaltação em peças com resinas coloridas;

• Danos decorrentes do uso, como batidas e arranhões.

Conserto de Peças

Caso sua corrente quebre, a garantia não cobre o conserto gratuito, independentemente do tempo de uso. No entanto, oferecemos a opção de envio do acessório para nosso escritório para manutenção. Será cobrada uma taxa referente ao serviço de solda ou reparo.

Materiais Utilizados

Nossas peças são confeccionadas em Prata 925. Consulte sempre as descrições individuais dos produtos para mais detalhes.

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de garantia ou precise de assistência, entre em contato pelo e-mail: desejoterpratas@gmail.com.